Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mai 2026

Burn & Chill exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter ou traiter certaines informations personnelles en fonction de votre manière d’interagir avec notre site.

Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail, adresse de livraison et de facturation.
Informations financières : données de paiement et détails de transaction.
Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres.
Informations de transaction : achats, retours, échanges, paniers et commandes.
Communications : messages envoyés à notre service client.
Informations techniques : appareil, navigateur, adresse IP et données d’utilisation.

Sources des informations personnelles

Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez.
Automatiquement via notre site, les cookies et technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services, partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations

Fournir et améliorer nos services : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et expérience personnalisée.
Marketing et publicité : envoi de communications, offres ou contenus promotionnels.
Sécurité et prévention de la fraude : protection de votre compte et sécurisation des transactions.
Communication : service client, réponses à vos demandes et suivi de notre relation commerciale.
Raisons légales : respect de nos obligations légales et réglementaires.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec Shopify, nos prestataires de services, nos partenaires commerciaux et marketing, ou lorsque la loi l’exige.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les services liés à notre boutique.

Sites web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit de retrait du consentement

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence, conformément à la législation applicable.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des modifications de nos pratiques ou obligations légales.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

contact@burn-and-chill.com
33 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75011 Paris — France

Mentions légales

Directrice de la publication : Justine Masberg
Email : contact@burnandchill.com
Site : burnandchill.com

Hébergement

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